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Products플랫폼·SaaS2026년 7월 3일
FixHub
POS 단말기 장애를 접수·원격지원(VNC)·현장출동까지 한 곳에서 해결하는 B2B 유지보수 플랫폼
Spring Boot 3React 19Tauri 2GuacamolePostgreSQLRedis
#POS유지보수#B2B-SaaS#원격지원#필드서비스
매장 POS 단말기 장애를 접수부터 원격지원(VNC)·현장출동까지 한 곳에서 해결하는 B2B POS 통합 유지보수 플랫폼. 웹 백오피스 + 점주용 데스크톱 에이전트로 구성됩니다.
무엇을 하나요
- 장애 티켓 관리 — POS 단말기 장애 접수·처리 워크플로우(티켓 번호
T-YYYYMMDD-NNN), 댓글·첨부·알림. - 원격지원(VNC) — Apache Guacamole(guacd + web) + noVNC/Websockify 기반 브라우저 원격 접속.
- 현장출동(dispatch) 관리 — 기사 배정·출동 처리 도메인 및 백오피스 화면.
- 점주용 데스크톱 에이전트 — Tauri 2.0 앱 "POSON Ai Agent" 로 POS 모니터링·AS 접수·진단(diag).
- 백오피스 SPA — 대시보드, 모니터링, 단말기/디바이스, 조직/매장, 승인, 알림, 분석, AI 페이지.
- 권한/인증 — JWT(Access/Refresh) + Kakao OAuth2, 역할 4종(SUPER_ADMIN · ADMIN · TECHNICIAN · STORE_MANAGER).
기술 스택
| 영역 | 사용 기술 |
|---|---|
| Backend | Java 21 · Spring Boot 3.3 · JPA + QueryDSL 5 · Spring Security · WebSocket(STOMP) · JWT(jjwt) · springdoc |
| Frontend | React 19 · Vite · TypeScript · Tailwind v4 · shadcn/ui · Zustand 5 · TanStack Query 5 · React Router 7 · RHF + Zod |
| Agent | Tauri 2.0 · React 19 · Rust 셸 (macOS/Windows 번들) |
| DB / 캐시 | PostgreSQL 16 · Redis 7 (테스트 H2 + Testcontainers) |
| 인프라/CI | Docker Compose(nginx 프록시) · GitHub Actions(자동 SSH 배포·에이전트 릴리즈) |
기술적으로 주목할 점
- 도메인 주도 설계 — ticket · dispatch · remote · terminal · device · store · organization · agent · diag · notification 로 명확히 분리, 공통
ApiResponse<T>/BaseEntity(JPA Auditing) 표준화. - 상용 원격지원 통합 — Apache Guacamole 스택(별도 Guac DB 포함)을 nginx 로 프록시하는 멀티 서비스 Compose.
- TDD 필수 규칙 — 백엔드 Red-Green-Refactor(@WebMvcTest/@DataJpaTest/@SpringBootTest), 프론트 Vitest + Testing Library + MSW.
- 단일 코드베이스 · 두 배포 파이프라인 — 웹 백오피스와 데스크톱 에이전트가 의존성을 공유하되 별도 릴리즈(agent-v* 태그).